مفهوم تجربه کاربری ux ؟

تجربه کاربری ux، یکی از حوزه های پرطرفدار این روزهاست که ممکن است برخی از شماها با آن آشنا نباشید. در نیوآموز می‌خواهیم بیشتر در مورد این مبحث صحبت کنیم. پس تا ادامه مقاله همراه ما باشین که قرار است کلی اطلاعات در مورد این حوزه جذاب و پولساز یاد بگیرید.
برای آشنایی با مفهوم تجربه کاربری ux، با یک مثال ساده شروع می کنم؛ فرض کنید یک شیشه سس از فروشگاه خریداری کردید. حالا اگر درب ظرف سس به گونه ای باشد که راحت سس خارج سود بدون پاشیدن به اطراف، شما رضایت بیشتری از بسته بندی دارید و دفعه بعد هم از این مدل خریداری می کنید.

پس در واقع تجربه کاربری ux، همان تجربه و احساسی است که هنگام مصرف سس یا یک محصول دارید.

یک سایت فروشگاهی را در نظر بگیرید، وقتی کاربر وارد این سایت می شود، انتظار دارد به آسانی اطلاعاتی که نیاز دارد را پیدا کند.

پیشنهادی: دوره آموزش طراحی گرافیک (پروژه محور)

مثلا فردی قصد خرید لباس از این فروشگاه را دارد. اگر به راحتی قیمت و اطلاعات لباس را پیدا کند احتمال خرید آن بالا می رود؛ اما اگر مشتری هنگام ورود به سایت سردرگم شود، سریع از آن صفحه خارج می شود.

بنابراین تجربه کاربری همان میزان تعامل کاربر با محصول یا سایت است، که هر چه این ارتباط و تعامل قوی تر باشد،می توان تجربه کاربری UX بهتری ایجاد کرد!

طراح تجربه کاربری ux کیست؟

طبیعتاً برای ایجاد تجربه کاربری، نیاز به طراحی دارید که چنین تعاملی بین کاربر و محصول را به ارمغان آورد.چه بسا برای داشتن بهترین تجربه کاربری، به طراح حرفه ای که مهارت و دانش تجزیه و تحلیل قوی از ارتباطات و نیاز کاربر داشته باشد، نیاز دارید.

در واقع چنین فردی باید با اصول UI/UX آشناییت کافی داشته باشد و براساس این دانش و تحلیل نیاز کاربر، تعامل ایجاد کند. و هر چه تعامل موثر تری بین کاربر و محصول ایجاد شود، نتیجه بهتری کسب می کنید.

پیشنهادی: 13 سایت هوش مصنوعی رایگان!!

اجزای بهترین تجربه کاربری ux کدام است؟

هنگام طراحی تجربه کاربری، باید یک سری موارد را با دقت رعایت کنید تا نتیجه مطلوب را بدست آورید که در ادامه توضیح خواهیم داد:

1- سادگی در طراحی اجزای مهم تجربه کاربری ux

فرض کنید کاربری هنگام ورود به سایت برای پیدا کردن محصول مورد نظر، مجبور است چند منو و زیر منو را پالا و پایین رود تا به صفحه مورد نظر خود دست پیدا کند. این کار باعث خستگی و گیج شدن کاربر می‌شود و اصلا حس رضایتی به کاربر منتقل نمی‌کند.

یکی از دلایل اصلی بسیاری از افت بازدید بسیاری از سایت، پیچیدگی در رفع نیاز کاربر بوده است. پس طراح حرفه ای کاملاً آگاه است که کاربر چه نیاز هایی دارد و راه ارتباطی برای رفع نیاز آن را ساده تر و واضح طراحی می کند.

بنابراین سادگی در تجربه کاربری ux بسیار مهم است.

2- واکنش گرا بودن

امروزه اکثر افراد یا با گوشی از سایت های آنلاین استفاده می کنند. اما متاسفانه برخی سایت ها قابلیت ریسپانسیو یا واکنش گرایی ندارند. گاهی اوقات برخی منو ها و چیدمان فیلدها بهم می ریزد. این کار دسترسی به کاربر را محدود به استفاده از سیستم لپ تاپ یا کامپیوتر ها می کند.

بنابراین بهترین تجربه کاربری ux، قابلیت نمایش در هر سیستمی چه موبایل یا کامپیوتر با دسترسی آسان و جذاب را دارد.

3-کاربرد پذیری در تجربه کاربردی ux

برخی تصور میکنن فقط دیزاین جذاب یک سایت، تجربه کاربری ux خوبی را به همراه دارد؛ اما باید توجه کنید که هر المان طراحی شده باید معنی و کاربردی داشته باشد و گرنه باعث شلوغی و سردر گم شدن کاربر خواهد شد.

سخن پایانی

برای دستیابی به بهترین تجربه کاربری ux ، باید این موارد را به درستی و آگاهانه استفاده کنید. اگر طراح مبتدی هستین باید از یک طراح حرفه ای کمک بگیرین و تمرین و مطالعه زیادی داشته باشید.

امیدوارم از این مقاله بهره کافی برده باشید. منتظر مقالات بعدی ما باشید:)

برای با خبر شدن از دوره ها و پست های جدید در کانال تلگرام ما عضو باشید.